Политика в отношении обработки персональных данных
ООО «ТЕВЕКС СЕРВИС» · сайт service.tevex.ru
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта service.tevex.ru и составлена во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «ТЕВЕКС СЕРВИС», ИНН 7726390000, ОГРН 5167746264538, адрес: 117587, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 125Ж, корп. 6.
Используя форму обратной связи на сайте, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.
2. Какие данные обрабатываются
Оператор обрабатывает следующие персональные данные, которые пользователь сообщает добровольно через форму заявки:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты (если указан);
- сведения о технике и содержание обращения, если пользователь указал их в форме.
Дополнительно автоматически собираются обезличенные данные о посещении: адрес страницы, метки рекламной кампании (UTM), сведения средств веб-аналитики. Эти данные не позволяют идентифицировать пользователя.
3. Цели обработки
- связь с пользователем по оставленной заявке, консультирование;
- подготовка коммерческого предложения и организация сервисного обслуживания;
- исполнение договора, стороной которого является пользователь;
- улучшение работы сайта на основании обезличенной статистики.
Обработка персональных данных для иных целей, в том числе для рассылки рекламных материалов, не осуществляется без отдельного согласия пользователя.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, выражаемого путём проставления отметки в форме на сайте (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), а также в целях исполнения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
5. Порядок и сроки обработки
Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, и удаляются при достижении целей либо при отзыве согласия пользователем.
6. Передача третьим лицам
Персональные данные передаются третьим лицам исключительно в объёме, необходимом для обработки заявки: провайдеру системы управления взаимоотношениями с клиентами и провайдеру хостинга. Передача осуществляется на условиях конфиденциальности.
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в рекламных целях. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
7. Защита персональных данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и иных неправомерных действий: передача данных с сайта осуществляется по защищённому протоколу, доступ к данным предоставляется ограниченному кругу сотрудников.
8. Права пользователя
Пользователь вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку.
Для реализации этих прав направьте обращение на info@tevex.ru либо по адресу оператора, указанному в разделе 1. Ответ предоставляется в сроки, установленные 152-ФЗ.
9. Файлы cookie и веб-аналитика
Сайт использует файлы cookie — небольшие файлы, которые сохраняются в браузере пользователя. Они нужны для корректной работы сайта и для сбора обезличенной статистики посещений сервисом Яндекс.Метрика.
При первом посещении сайта пользователю показывается уведомление об использовании файлов cookie. Продолжение использования сайта означает согласие на их обработку на условиях настоящей Политики.
Пользователь вправе отключить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера или удалить уже сохранённые файлы. Это может повлиять на работу отдельных функций сайта.
Собираемые Яндекс.Метрикой сведения обезличены и не позволяют идентифицировать пользователя. Условия обработки данных этим сервисом определяются его правообладателем.
10. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу service.tevex.ru/privacy.html.